[交換・返品]
商品の受け取り日から7日以内に申請していただいた場合、お手続きが可能です。
交換･返品のために発生する往復送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

 
交換・返品をお受けできない場合
 - 商品に使用感がある場合
 - 紛失、または損傷している場合
 - 自然光や室内灯の照度の違い、携帯電話 / モニターの解像度や明るさによって色が違うように見える場合
 - 素材の自然な特性 (しわ、斑点、毛穴、傷跡など)
 - 手作業による縫い目、糸止め部分、仕上げ材のこぼれ、付着、凹凸など
 - 交換・返品の理由ではない内容で、商品ページに事前案内がある場合
 - 交換・返品の申請期間が過ぎた場合

製品に問題がある場合、受取日から2日以内に1 : 1 掲示板またはライン公式アカウントを通してご連絡いただければ、すぐにお手続きさせていただきます。


[返金]
商品の返品確認後、3営業日以内に返金作業が行われます。
カード会社の請求取り消しまたは返金につきましては、カード会社によって異なりますがお手続き完了までお時間をいただくことがございます。

発送前のキャンセル申請は、システム内のマイページから申請していただくことが出来ます。
発送後の返金につきましては、1 : 1 掲示板またはライン公式アカウントにお問い合わせいただいた場合、返金のお手続きが可能です。


[注意事項]
- お受け取りいただいた商品の交換・返品・返金をご希望の場合、必ず1 : 1掲示板またはライン公式アカウントを通してお問い合わせください。
お問い合わせ無く先に商品を送られた場合、送料重複負担など問題が発生する場合がございます。
- 商品を送っていただく際は、郵便局 EMSを通して送っていただくようお願いいたします。 
- 気になる点がございましたら、お問い合わせください。