proper belongingsの製品を使用されているなら、どなたでもProper Care Serviceをご利用いただけます。
修理が必要な部分をカメラで撮影し、写真を添付して1 : 1 掲示板またはライン公式アカウント(@properbelongings)にお問い合わせください。
修理可能かどうかや費用など、詳しい内容は事前に相談していただいてから修理が行われます。

修理のための往復送料はお客様負担となり、修理内容によって費用が発生する場合がございます。

革素材ではない商品、革自体の汚れや損傷など、一部の理由は修理が出来かねる場合がございます。

[配送案内]
 ・ 週2回 発送
　火曜日 発送 : 金～月曜日 午前10時までのご注文
　金曜日 発送 : 火～木曜日 午前10時までのご注文

・予想配送日数 : 5～10日
　注文制作、一時売り切れなど、製品の特性や注文状況により日程が変わる場合がございます。

・送料 : 2,500円
　　　 : 30,000円以上購入時、送料無料

・返品及び交換の際は、必ずお問い合わせください。

・通関及び関税
　- 日本への発送の場合、関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取になるお客様のご負担となりますのでご了承ください。
　- 関税は日本での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
　- 受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担となります。
　  発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除く残りの金額のみ払戻しできます。

Attention
All
光や室内照明の明るさ、携帯電話 / PCモニターの解像度や明るさなどによって色味が異なって見えることがあります。交換または返金の理由には出来かねます。

Leather (天然牛革)
全ての製作過程は手作業です。
完璧にするために努力しておりますが、縫い目や糸止め部分、仕上げ材として使用されたエッジコートのこぼれ、付着、凹凸などは不良品の理由として見ることが難しく、これによる交換または返金は出来かねます。

牛革が持つしわや斑点、毛穴、傷跡などは、私たちの肌と同じく自然な姿です。
大きく目立たない製品の後ろ側や下の部分に、皮革の特性があることがあります。
これによる交換または返金は出来かねます。

天然牛革は、一度の使用だけでも自然にしわ、痕、経年変化などが進み、中身に合わせて馴染み始めます。
製品の使用による自然な摩耗や変形は、修理の対象外となります。
天然牛革は洗濯または洗浄が難しい素材であり、外部要因による汚れや色移りにご注意ください。
アルコール消毒や摩擦は、素材が悪くなってしまいますので必ず避けていただくようお願いいたします。
天然素材に対するご理解の程、よろしくお願いいたします。


この他の素材についての情報は、該当する製品のAttentionでご確認いただけます。