proper belongingsの製品を使用されているなら、どなたでもProper Care Serviceをご利用いただけます。
修理が必要な部分をカメラで撮影し、写真を添付して1 : 1 掲示板またはライン公式アカウント(@properbelongings)にお問い合わせください。

修理可能かどうかや費用など、詳しい内容は事前に相談していただいてから修理が行われます。

修理のための往復送料はお客様負担となり、修理内容によって費用が発生する場合がございます。

革素材ではない商品、革自体の汚れや損傷など、一部の理由は修理が出来かねる場合がございます。

[配送案内]
 ・ 週2回 発送
　火曜日 発送 : 金～月曜日 午前10時までのご注文
　金曜日 発送 : 火～木曜日 午前10時までのご注文

・予想配送日数 : 5～10日
　注文制作、一時売り切れなど、製品の特性や注文状況により日程が変わる場合がございます。

・送料 : 2,500円
　　　 : 30,000円以上購入時、送料無料

・返品及び交換の際は、必ずお問い合わせください。

・通関及び関税
　- 日本への発送の場合、関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取になるお客様のご負担となりますのでご了承ください。
　- 関税は日本での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
　- 受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担となります。
　  発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除く残りの金額のみ払戻しできます。

Attention　
All
1　光や室内照明の明るさ、携帯電話 / PCモニターの解像度や明るさなどによって、色味が異なって見えることがあります。
交換または返金の理由には出来かねます。

2　交換または返金は、必ずご相談後に受付していただきますようお願いいたします。
相談なしに受付された場合、交換または返金不可 / 送料二重負担など問題が発生することがあります。


Leather (天然牛革)
1　全ての製作過程は手作業です。完璧にするために努力しておりますが、縫い目や糸止め部分、仕上げ材として使用されたエッジコートのこぼれ、付着、凹凸などは不良品の理由として見ることが難しく、これによる交換または返金は出来かねます。

2　牛革が持つしわや斑点、毛穴、傷跡などは、私たちの肌と同じく自然な姿です。
大きく目立たない製品の後ろ側や下の部分に皮革の特性があることがあります。
これによる交換または返金は出来かねます。
天然牛革は、一度の使用だけでも自然にしわ、痕、経年変化などが進み、中身に合わせて馴染み始めます。
このような過程でしわや痕などができます。
素材に対するご理解の程、よろしくお願いいたします。


LINK （カスタムレザービーズキーリング）
天然皮革を使用した手作業または金属の副資材メッキ、小型副資材の組み立てなどの製作過程の特性上、自然に発生することのある特性をご案内いたします。
不良の理由として見ることが難しく、これによる交換または返金は出来かねます。

1　天然皮革が持つ自然な素材の特徴（しわ、斑点、毛穴、傷跡など）
2　金属の副資材の不規則な表面の質感または細かい擦れなど
3　仕上げ材（エッジコート）のこぼれ、付着、凹凸など
4　刻印位置の細かいずれまたは深さの偏差など